【2026年最新】ロケットナウはやばい・怪しいと検索される理由は？評判とメリット・デメリットを解説

「ロケットナウってやばいの？」「送料が無料なんて、なんだか怪しい…」。検索するとそんな言葉が並ぶので、注文する前に不安になってしまう方は多いはずです。結論からお伝えすると、ロケットナウは怪しいサービスではなく、運営元も後ろ盾もはっきりした正規のフードデリバリーです。2026年6月30日には過去最大級のエリア拡大が行われ、8月時点では福井県を除く46都道府県・420都市まで一気に広がりました。ただし、サービス自体はまだ新しく、対応する市区町村も拡大の途中なので、知らずに使うとがっかりする点があるのも事実です。

この記事では、ロケットナウが「やばい・怪しい」と言われる理由を一つずつ分解しながら、運営会社や安全性、送料無料が成り立つ仕組みを2026年の最新情報で検証します。さらに、Uber Eats（ウーバーイーツ）・出前館・menu（メニュー）と料金やエリアを比較し、あなたにとって本当にお得で安心して使えるサービスはどれなのかまで、やさしく丁寧に解説していきます。

なお、フードデリバリー全般の利用上の注意点については、国民生活センターがインターネット食事宅配に関する消費者トラブルとして注意喚起している内容も参考にしながらまとめています。

ロケットナウが「やばい・怪しい」と言われる5つの理由

ロケットナウに「やばい」「怪しい」というイメージが付いてまわるのには、いくつかのはっきりした理由があります。先に言ってしまうと、その多くはサービスが新しいことと、料金の安さが想像を超えていることから来る誤解です。順番に見ていきましょう。

聞き慣れない新しいサービスで情報がまだ少ない

ロケットナウが日本でサービスを始めたのは2025年1月で、まだ歴史の浅いサービスです。Uber Eatsや出前館のように何年も前から名前を聞いてきたサービスと違い、テレビCMや友人の口コミで触れる機会が少ないため、正体がよく分からないから怪しい、という印象につながりやすいのです。

人は知らないものに対して警戒するのが自然です。実際には後述するとおり運営元も上場企業の子会社で、情報もきちんと開示されています。情報が少ないのは怪しいからではなく、単に新しいからだと考えるのが妥当です。

配達料・サービス料が無料で逆に不安になる

ロケットナウ最大の特徴は、配達料・サービス料が0円という点です。他社では数百円かかるのが当たり前なので、無料なんてあやしい、あとから何か請求されるのではと身構えてしまう人が出てきます。

しかし、無料には後述するきちんとしたビジネス上の理由があります。利用者から見れば商品代金だけで頼めるので、むしろ家計にやさしい仕組みです。安すぎるから詐欺、と短絡するのは早計です。

飲食店への営業がしつこいという声がある

ロケットナウは加盟店を増やしている最中のため、飲食店に対する出店の営業活動が活発です。その結果、店舗側から営業の連絡が多いという声が一部であり、それが回り回ってロケットナウは押しが強い、というイメージに変換されることがあります。

ただし、これはあくまで店舗側の話で、注文する利用者には直接関係しません。シェア拡大期のサービスにありがちな現象だと理解しておけば十分です。

配達の遅れやアプリの不具合といったトラブル報告

利用者の口コミの中には、注文が混み合う時間帯の配達遅延や、アプリがまれに固まる・反映が遅いといった不具合の報告も見られます。新しいサービスでシステムやドライバー網を育てている段階なので、こうした成長痛は避けにくい部分です。

こうしたトラブルは他のデリバリーサービスでも起こり得るもので、ロケットナウ特有の致命的な欠陥というわけではありません。改善も進んでいます。

検索で目立つ「やばい」はアクセス狙いの記事も多い

ロケットナウと検索すると、関連ワードにやばい・怪しいが表示されます。これは検索数が多いキーワードを狙ってタイトルに付けている記事が多いことも一因です。不安を煽る言葉ほどクリックされやすいため、実態以上に怪しい印象が増幅されやすいのです。

実際に中身を読むと、結論として怪しくないと書いている記事がほとんどです。見出しの印象だけで判断せず、運営元や仕組みという事実を確認することが大切です。

結論：ロケットナウは怪しくない3つの根拠

ここからは、ロケットナウが安心して使えるサービスである根拠を、事実ベースで3つ挙げていきます。怪しいかどうかは雰囲気ではなく、運営元・後ろ盾・情報の守り方という具体的な情報で判断するのが正解です。

運営はクーパン日本法人のCP One Japan合同会社

ロケットナウを運営しているのは、CP One Japan合同会社です。これは韓国のEC最大手であるクーパン（Coupang）の日本法人にあたります。運営会社名・所在地などの事業者情報がきちんと開示されており、素性の分からない無名の業者が動かしているわけではありません。

事業者情報が明確であることは、フードデリバリーを安心して使ううえでの大前提です。国民生活センターも、トラブル時には運営事業者へ連絡するよう案内しており、運営元がはっきりしているロケットナウはこの点をクリアしています。

親会社クーパンはニューヨーク証券取引所に上場

親会社のクーパン（Coupang, Inc.）は、米国ニューヨーク証券取引所（NYSE・ティッカーCPNG）に上場している大企業です。上場企業は財務情報の開示や厳しい監査が義務付けられており、いい加減な経営は許されません。

つまりロケットナウの後ろには、世界的に評価される資金力と運営実績を持つグローバル企業が控えているということです。すぐ消えてしまうあやしい会社とは対極の体制だといえます。

通信の暗号化と決済管理で個人情報を守る仕組み

個人情報を抜かれるのではという不安についても、ロケットナウは一般的なネットサービスと同様に、通信の暗号化やアクセス管理によって名前・住所・決済情報を保護する仕組みを備えています。クレジットカード情報なども適切に管理されます。

日本国内で個人情報を扱う事業者は、個人情報保護委員会が所管する個人情報保護法のルールに従う義務があり、外資系企業の日本法人も例外ではありません。もちろん利用者側でもパスワードの使い回しを避けるなどの基本的な対策は必要ですが、これはどのアプリでも同じこと。ロケットナウだけが特別に危険、という事実は確認できませんでした。

送料・サービス料が無料でも運営できる仕組み

タダより高いものはないという言葉があるからこそ、無料の裏側が気になりますよね。ここでは、ロケットナウが配達料・サービス料0円でも事業として成り立つ理由を分かりやすく説明します。

無料は日本でシェアを取るための先行投資

ロケットナウの無料戦略は、日本のフードデリバリー市場で一気に利用者を増やすための先行投資です。すでにUber Eatsや出前館が根付いている市場に後から参入するには、分かりやすい強み（=安さ）で利用者を引き込む必要があります。

潤沢な資金を持つクーパンだからこそ取れる戦略であり、最初に損をしてでもシェアを取りにいくのは、ネット業界では珍しくない王道の手法です。怪しい資金繰りで無理をしているわけではありません。

収益は加盟する飲食店からの手数料で成り立つ

利用者が無料でも、ロケットナウは加盟する飲食店から受け取る手数料で収益を得ています。注文が増えれば店舗の売上も伸びるため、店舗は手数料を払ってでも出店するメリットがあります。

利用者は無料で気軽に注文、店舗は集客と売上アップ、運営は手数料で収益、という三方向がかみ合うことで、利用者から配達料を取らなくても回る構造になっているのです。怪しいどころか、合理的なビジネスモデルだといえます。

韓国企業だから危ないという見方は誤解

韓国の企業だから情報が危ない、といった見方も一部にありますが、これは事実に基づかない誤解です。前述のとおり親会社は米国市場に上場するグローバル企業で、日本国内では日本の法律（個人情報保護法など）に従って運営されています。

出身国で安全性を判断するのではなく、運営体制や情報の守り方という中身で判断するのが正しい見方です。

ロケットナウの良い口コミ・評判

実際に使った人たちの声を見ていくと、不安をくつがえすポジティブな評価が多く集まっています。アプリストアの評価も高水準で、運営元の発表によればiOS・Androidのフードデリバリーアプリ部門で12カ月連続1位を記録し、サービス開始から18カ月で数百万ダウンロードを突破したとされており、満足して使い続けているリピーターが目立ちます。

配達が速く料理の状態がきれいという声

思ったより早く届いた、料理が崩れずきれいな状態だったという声が多く見られます。新しいサービスとして配達品質に力を入れていることがうかがえ、できたてに近い状態で受け取れたという満足の声が目立ちます。

注文者の負担が安くクーポンもお得

最大の評価ポイントはやはり総額の安さです。配達料・サービス料がかからないうえ、初回クーポンや友人紹介の招待コード、割引キャンペーンも頻繁に実施されており、他社よりかなり安く頼めたという声が集まっています。日々の食事代を抑えたい人にとっては大きな魅力です。

配達員からは報酬の支払いが正確という評価

利用者だけでなく、配達員側からも報酬の計算や支払いが正確で分かりやすいという評価が見られます。配達員が安心して働ける環境は、結果として配達品質の安定にもつながります。働き手からの評判が悪くないことも、サービスの健全さを示す一つの材料です。

一方で2025年には、運営会社であるCP One Japan合同会社が採用した営業職（フィールドセールス）の契約社員をめぐり、給与の未払いや支払い遅延、契約更新の打ち切りといったトラブルが報じられ、同年8月に中央労働基準監督署が是正勧告を出したと伝えられています。これは業務委託の配達パートナーではなく直接雇用の契約社員をめぐる労務上の問題で、注文する側の利用者に直接影響する内容は確認されていません。とはいえ、急拡大中の企業として体制づくりが追いついていない面がある点は、事実として押さえておくとよいでしょう。なお賃金の支払いや労働時間のルールは労働基準法で定められており、相談先は厚生労働省が公開する都道府県労働局・労働基準監督署の所在地一覧から確認できます。

ロケットナウの悪い口コミ・気になる評判

良い評価がある一方で、新しいサービスならではの気になる声も正直にお伝えします。使う前に弱点を知っておけば、がっかりを防げます。

対応エリアがまだ限られている

これまで最も多かった不満が対応エリアの狭さです。2026年6月30日に28道府県規模の大幅拡大が行われ、8月時点では福井県を除く46都道府県・420都市まで対応が広がりましたが、都道府県内のすべての市区町村で使えるわけではありません。市街地は対象でも郊外や山間部は対象外というケースが残っており、お住まいの地域が対象かどうかは公式サイトやアプリで最新の状況を確認しましょう。

注文が少ない時間帯やエリアがある

エリアによっては、深夜や早朝など注文が少ない時間帯に対応できる店舗・配達員が少ないという声があります。ピークを外した時間や郊外では、選べる店舗が限られたり待ち時間が長くなったりすることがあります。ただし2026年8月からは東京・神奈川・千葉の一部ローソン店舗の店内調理品が注文できるようになり、早朝・深夜に頼める先は少しずつ増えています。

アプリの動作にまれに不具合が出る

まれにアプリの動作が重い、画面の反映が遅いといった不具合の報告もあります。アップデートで改善が進んでいますが、気になる場合はアプリを最新版に更新しておくと安定しやすくなります。

ロケットナウのメリット

ここまでの内容を踏まえ、ロケットナウを使うメリットを整理します。一言でいえばとにかく安く頼めるのが最大の強みです。

配達料・サービス料が0円で総額が安い

何度頼んでも配達料・サービス料がかからないため、注文の総額が他社よりはっきり安くなります。デリバリーは便利だけれど割高、という常識をくつがえす点が一番のメリットです。

メニュー価格が店頭と同じで割増しがない

デリバリーではアプリ用にメニュー価格が店頭より高く設定されていることがありますが、ロケットナウは一部店舗で店頭と同じ価格で注文できます。配達料無料と合わせて、無駄な上乗せを避けられるのは家計に優しいポイントです。

初回クーポンや招待コードで割引が使える

初回限定クーポンや友人を招待したときの招待コード、期間限定の割引キャンペーンなど、お得に使える仕掛けが豊富です。2026年8月時点でも新規登録で最大4,000円分、招待リンク経由なら最大5,000円分のクーポンが用意されており、元々安いところにさらに割引が乗るためはじめての一回はとくにお得に試せます。もらい方や使い方はロケットナウのクーポンを全網羅した記事で詳しく解説しています。

ロケットナウのデメリットと使う前に知っておきたいこと

メリットが大きい分、知らずに使うと思っていたのと違う、となりかねない注意点もあります。事前に押さえておきたい3つを確認しておきましょう。

提供エリアが全国すべてではない

繰り返しになりますが、対応エリアは46都道府県まで広がったものの、県内の全市区町村を網羅しているわけではありません。注文前に自分の住所が対応エリアか確認するのが必須です。エリア外なら、後ほど比較するUber Eatsや出前館など他社を検討しましょう。各社の配送料やお得さをまとめて見比べたい方は、フードデリバリーおすすめ人気ランキング10選もあわせて参考にしてください。

将来的に料金が変わる可能性がある

配達料・サービス料0円は現在の戦略です。シェア拡大期が一段落すれば、将来的に有料化や料金体系の変更が行われる可能性は否定できません。実際、他社でも料金改定は珍しくないため、今がお得という前提で使うのが賢明です。

キャンペーンには期限や対象条件がある

お得なクーポンや割引には、利用期限・最低注文金額・対象店舗などの条件が設定されています。使えると思ったら対象外だった、とならないよう、適用条件は注文前に必ず確認しましょう。

ロケットナウとUber Eats・menu・出前館を料金で比較

主要4サービスを並べると、それぞれの個性がはっきり見えてきます。安さのロケットナウ、網羅性のUber Eats、テイクアウトにも強いmenu、大手チェーンに強い出前館という棲み分けです。ただしmenuは2026年9月30日でサービスを終了することが発表されたため、これから長く使う前提ならロケットナウ・Uber Eats・出前館の3社比較になります。以下で各社を詳しく見ていきましょう。

注文者が払う配達料・サービス料の違い

注文者の負担という観点では、配達料・サービス料がともに0円のロケットナウが頭一つ抜けています。出前館は2026年3月の改定で送料無料（期間限定）＋商品代金の12%のサービス料（下限150円・上限360円）という体系になり、現金払いの場合は別途110円が加算されます。

Uber Eatsは距離・時間帯で変わる配達手数料に加え、商品代金に応じたサービス料（地域によって料率・上限が変動）がかかりますが、Uber Oneに加入すれば、税込1,200円以上の注文で配達手数料・サービス料がともに0円になります（2026年2月からの特典）。そのUber Oneは2026年7月28日に料金が改定され、標準プランは月額698円・年額5,598円（学生プランは月額298円・年額2,298円）になりました。既存メンバーには2026年8月12日から順次、新料金と新特典が適用されています。menuは距離と需要に応じて配達料が変動する仕組みですが、後述のとおり2026年9月30日でサービスを終了します。普段の負担を抑えたいならロケットナウ、よく使うならUber Oneという選び方ができます。

対応エリアと加盟店数の違い

エリアの広さと加盟店数では、全国対応で店舗数も最大級のUber Eatsと出前館が安定しています。出前館は47都道府県をカバーし、menuも33都道府県・約9万1000店の加盟店を抱えていましたが、そのmenuは2026年9月30日でサービスを終了します。長く使える選択肢という意味では、実質的にUber Eatsと出前館の2強に、急拡大中のロケットナウが加わる構図です。

ロケットナウも2026年6月30日の大幅拡大で福井県を除く46都道府県・420都市まで一気に広がり、エリアの差はかなり縮まりました。ただし都道府県内で使えるのは主に市街地で、同じ県内でも住んでいる市区町村によって使えるかどうかが分かれる点は変わりません。郊外や山間部にお住まいなら、まず出前館・Uber Eatsが現実的な選択肢になります。

クーポン・お得さで選ぶならどれか

総額の安さで選ぶなら、配達料・サービス料0円＋クーポンが豊富なロケットナウが筆頭です。ただしエリア対象外なら使えないため、その場合はUber One加入時のUber Eatsや、お店価格＋送料無料キャンペーン中の出前館がお得になります。お住まいのエリアと利用頻度に合わせて選ぶのが、いちばん損のない使い方です。

なお、デリバリーと並行して栄養バランスや作り置きの手間も見直したい方は、一人暮らし向けの宅食サービスを比較した記事もあわせて読むと、外食・デリバリー・宅配弁当の使い分けがイメージしやすくなります。

ロケットナウ（総額の安さで選ぶ人向け）

運営会社	CP One Japan合同会社（クーパン日本法人）
配達料	0円
サービス料	0円
対応エリア	福井県を除く46都道府県・420都市（2026年8月時点・拡大中）
支払い方法	クレジットカード・デビットカード・PayPayなどアプリ内決済（現金払いは非対応）
こんな人向け	とにかく総額を安く抑えてデリバリーを使いたい人

対応エリアに住んでいて、ともかく安く頼みたい人にはロケットナウが最有力です。配達料・サービス料0円というシンプルな安さは他社にない強みで、クーポンを組み合わせればさらにお得に使えます。2026年8月にはローソンとの連携も始まり、東京・神奈川・千葉の一部店舗で「スパゲッティの小屋」「炙りチャーシュー炒飯店」「まちの焼きそば」といった店内調理品を頼めるようになりました。まずは自分の地域が対応しているかをチェックして、対象なら一度試してみる価値があります。

Uber Eats（エリアと店舗数を重視する人向け）

配達料	距離・時間帯で変動
サービス料	商品代金に応じて加算（地域で料率・上限が変動）
サブスク	Uber One（月額698円／年額5,598円・2026年7月28日改定）で1,200円以上の注文の配達手数料・サービス料が0円
対応エリア	全国
少額注文手数料	商品代金780円未満で150円
こんな人向け	幅広い店舗から選びたい人・頻繁にデリバリーを使う人

店舗の選択肢の多さとエリアの広さを最優先するならUber Eatsが安心です。通常料金は割高に感じますが、よく使うなら月額698円のUber Oneに入ることで手数料を0円にでき、コスト面の弱点を補えます。2026年7月の改定では家族1名を追加料金なしで共有できる機能も加わり、2人で分け合えば1人あたりの実質負担は月額349円相当まで下がります。地方在住で確実に頼める1社を選びたい人にも向いています。クーポンやキャンペーンを組み合わせてさらに安く頼みたい方は、Uber Eatsのクーポンを全種類まとめた記事もあわせてご覧ください。

menu（テイクアウトも使いたい人向け）

配達料	距離・需要で変動（0.5kmごとに加算）
サービス料	注文金額に応じて変動
加盟店数	約9万1000店舗
対応エリア	33都道府県
特徴	デリバリーに加えテイクアウト（受け取り）にも対応
サービス終了	2026年9月30日で終了予定（運営のmenu株式会社も解散・清算）
こんな人向け	終了までの期間にテイクアウトと配達を使い分けたい人

menuはデリバリーだけでなくテイクアウト（店舗受け取り）にも対応しているのが特徴です。自分で取りに行けば配達料を抑えられるので、職場や外出先の近くで使いやすいサービスでした。ただし2026年8月19日、運営元のKDDIが2026年9月30日でmenuのサービスを終了し、menu株式会社を解散・清算すると発表しました（KDDIの公式リリース）。通常注文は9月30日20時の受付分まで、予約注文は9月23日20時の受付分までで、有効期限が10月1日以降のクーポンは使えなくなります。はじめて注文する方限定の初回クーポン（合計6,800円分）が使えるのはデリバリー注文のみなので、終了までに試すならデリバリーを選びましょう。これから長く使うサービスを探しているなら、ロケットナウ・Uber Eats・出前館から選ぶのが安全です。

出前館（店頭価格で頼みたい人向け）

配達料	送料無料（期間限定キャンペーン）
サービス料	商品代金の12%（下限150円・上限360円）
現金払い手数料	別途110円
対応エリア	全国47都道府県
注目の制度	「お店価格で出前館」（店頭と同価格の対象店舗が全国に拡大）
こんな人向け	大手チェーンを店頭価格に近い感覚で頼みたい人

2026年3月の改定で送料無料（期間限定）と「お店価格で出前館」の全国展開が進み、店頭価格に近い感覚で頼める店舗が増えました。商品代金の12%のサービス料はかかりますが、メニューの割増しが少ない点は魅力です。大手チェーンを安心して頼みたい人に向いています。

不安をなくしてロケットナウを安心して使う始め方

ここまでで不安はだいぶ和らいだはずです。最後に、ロケットナウを気持ちよく使い始めるための準備を具体的に紹介します。ちょっとした確認で、失敗やストレスをぐっと減らせます。

注文前に確認したい3つのチェックポイント

注文の前に、自分の住所が対応エリアか、頼みたい店舗が「お店価格」か割増しがあるか、使えるクーポンの条件はどうか、の3点を確認しましょう。とくにエリアと最低注文金額は、いざ注文しようとして引っかかりやすいポイントです。先に押さえておけばスムーズです。

個人情報や支払いを守る設定のコツ

安全に使うコツはシンプルです。パスワードを他サービスと使い回さない、アプリは常に最新版に更新する、決済はアプリ内の正規の方法だけを使う。これだけで多くのリスクは避けられます。配達先メモに不必要な個人情報を書き込みすぎないことも、ちょっとした安心につながります。

トラブルが起きたときの問い合わせと対処法

万一、頼んだ商品と違う、届かないといったトラブルが起きたら、まずはアプリ内のサポートから運営事業者に連絡するのが最短ルートです。国民生活センターも、トラブル時はフードデリバリー専用のサイト・アプリから運営事業者へ連絡すると対応が早い可能性があると案内しています。事業者で解決しない場合は、消費者庁が案内する消費者ホットライン「188」から、お住まいの地域の消費生活センターに相談する方法もあります。

ロケットナウはこんな人に向いている

ここまでの内容をまとめると、ロケットナウが特に向いているのは次のような人です。自分が当てはまるかどうかを確認してみてください。

送料を抑えて気軽にデリバリーを使いたい人

配達料・サービス料0円という強みが最も活きるのは、送料をとにかく抑えたい人です。デリバリーは便利だけど手数料がもったいないと感じていた人にとって、商品代金だけで頼めるロケットナウは理想的な選択肢になります。配達料0円のロケットナウを軸に、足りない部分を他社で補う使い方が現実的です。

サービス名	ロケットナウ
送料の負担	配達料・サービス料0円
向いている理由	手数料ゼロで総額を最小限にできる
注意点	対応エリアが都市部中心

対応エリアに住んでいる人

ロケットナウの魅力を享受できるかは、対応エリアに住んでいるかどうかで決まります。2026年8月時点では福井県を除く46都道府県・420都市まで広がったので、以前より「使える人」はぐっと増えました。それでも市区町村単位で対象外になることはあるため、エリア外の人は全国対応の出前館が手堅い選択肢です。送料無料キャンペーンと「お店価格」を組み合わせれば、エリアを問わずお得に頼めます。出前館のクーポンをまとめた記事もあわせて使うと、初回からさらに安く注文できます。

サービス名	出前館
対応エリア	全国47都道府県
向いている理由	ロケットナウのエリア外でも全国で使える
注意点	商品代金の12%のサービス料がかかる

新しいサービスをお得に試したい人

初回クーポンや招待コードが充実しているので、新しいサービスをお得に試したい人にもぴったりです。元々の安さに割引が重なるはじめの一回は、最もコスパよく体験できるタイミングです。エリア対象外の場合は、よく使うならUber Oneで手数料0円にできるUber Eatsを試すのもおすすめです。

サービス名	Uber Eats
お得ポイント	Uber One（月額698円）で1,200円以上の注文の手数料0円
向いている理由	頻繁に使うほど手数料の節約効果が大きい
注意点	通常時は手数料がやや高め

ロケットナウに関するよくある質問

ここまで読んで、まだ気になる点が残っている方もいるかもしれません。最後に、ロケットナウについてよく寄せられる質問をまとめました。料金や個人情報の扱い、対応エリアなど、使い始める前に確認しておきたいポイントを順番に見ていきましょう。

本当に無料で使えるの？追加料金はかからない？

配達料・サービス料は0円で、基本的に商品代金だけで注文できます。少額注文の最低金額やクーポンの条件はありますが、Uber Eatsの少額注文手数料のような後出しの追加請求は基本的にありません。注文画面の合計金額をその場で確認できるので、頼む前に総額をチェックすれば安心です。

個人情報が抜かれる心配はない？

運営は上場企業クーパンの日本法人で、通信の暗号化やアクセス管理によって個人情報・決済情報を保護しています。日本の個人情報保護法に従って運営されており、ロケットナウだけが特別に危険という事実は確認できませんでした。パスワードの使い回しを避けるなど、利用者側の基本対策を行えば安心して使えます。

どのエリアで使える？

2026年6月30日に28道府県規模の拡大が行われ、8月時点では福井県を除く46都道府県・420都市に対応しています。ただし都道府県内のすべての市区町村が対象というわけではなく、市街地は対象でも郊外や山間部は対象外の場合があります。最新の対応エリアは公式サイトやアプリで確認できるので、まず自分の住所が対象かをチェックしましょう。

支払い方法は何が選べる？

クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express）とデビットカードに加え、2025年11月からはPayPayでの支払いにも対応しました。一方で現金払いには基本的に対応していません。アプリ内の正規の決済方法を使えば、決済情報も適切に管理されます。利用できる支払い手段は変わることがあるため、詳細はアプリの最新の案内で確認してください。

注文をキャンセルしたいときはどうする？

注文後、店舗が調理を始める前などの早いタイミングであれば、アプリからキャンセルできる場合があります。ただし調理開始後や配達中はキャンセルできない・返金されないこともあるため、注文内容は確定前にしっかり確認しましょう。困ったときはアプリ内のサポートに早めに連絡するのが確実です。

配達員として登録するのは安全？

ロケットナウは配達員の募集も行っており、報酬の支払いが正確という配達員側の評価も見られます。登録前には報酬体系・稼働エリア・必要な手続きを公式情報で確認し、紹介コードやキャンペーンの条件もあわせてチェックしておくと安心です。働き方や条件は変わることがあるため、最新の公式案内を必ず確認してください。